訪問サポートをお申し込み頂く前に、このページをお読み頂き、ご同意の上お申し込みくださいますようお願い致します。
お申し込みについて
- 女性、ご家族様のみお申し込み頂けます。
- 男性お一人暮らしのご依頼はお受けしておりません。
- 必ずご家族の同意を得て、作業内容についてもお伝えください。
訪問サポートサービスについて
- 家事代行ではありません。ご在宅頂き、ご一緒に作業をして頂きます。
- 不用品の処分はお客様側で処分頂きます。マンション内のゴミ収集場まで運ぶ作業などはお手伝いできます。
- リサイクル業者の斡旋は行っておりません。
- 作業にかかる時間は、お客様の部屋の広さやモノの量、要・不要の判断スピードなどによって変わります。
- 作業中は持ち物が一時的に散乱しますので、小さいお子様やペットがいらっしゃる場合、ご配慮ください。
対応時間・曜日
- 9時30分～16時 平日：月水金曜に営業、土曜は応相談
- 電車で伺う際は、10時スタートにさせていただきます。
- お昼をはさむ場合、時間内に10〜15分ほどの休憩を取らせて頂きます。
私自身の昼食・飲み物は持参しておりますので、お気遣いは不要です。 - 当日の時間延長について、私も2児の母親ですので、帰宅時間が17時に間に合えば可能です。
1時間1,500円で承ります。
対応地域・交通費
- 南海高野線「浅香山駅」／ JR阪堺線「浅香駅」から電車で1時間以内の範囲に、訪問可能です
（駅からお客様自宅までの徒歩時間も含みます） - 堺市堺区在住です。車で1時間以内の範囲も可能です。（近隣Pに停め、お客様宅までの徒歩時間も含みます）
- お客様のご自宅が最寄り駅から徒歩15分以上かかる場合は、タクシーを利用させていただきます。（当日かかった実費を現金で頂戴いたします）
- サポート料金＋往復交通費をご請求いたします。
- 近隣コンパーキングを利用した際は、料金をご請求いたします。（当日現金払い）
貴重品・破損・紛失について
- 貴重品はお客様の責任で保管してください。
- 手を触れてはいけないものや、立ち入ってはいけない場所がありましたら、事前にお知らせください。
- 万が一破損等が発生した場合は、保険の範囲内で対応させて頂きますが、経年劣化による破損などは責任を負いかねます。
サービスお支払いについて
代金のお支払いは、先払いです。
お申し込みから1週間以内にお手続きください。
銀行振込 ・ クレジット決済
※お申込いただいてから、メールにてご案内します。
※現金は取り扱っておりません。
※体調不良による日程変更は無料で承ります。当日体調が悪くなられた場合も、ご連絡下さい。
※自然災害などが発生した場合、キャンセル料はいただきません。同様に当方の場合も日時変更にて対応させていただきます。
キャンセルについて
お申し込みいただいた時点で事務手続きやお客様とのやり取りの時間が発生していますため、極力キャンセルはご遠慮頂きますようお願いします。
日程調整は無料で承ります。
やむを得ずキャンセルされる場合、ご入金後から以下のキャンセル料が発生します。
・ご入金後〜4日前 料金の１０%
・3日前・2日前 料金の５０％
・前日・当日 料金の１００％
※キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ返金させていただきます。
※サービスが開始いたしましたら、その後のキャンセル・返金はいたしかねます。まるごとプランなどの継続サポートの、残りの回の返金もできませんのでご注意ください。
写真撮影について
- 記録として作業前、作業後のお写真を撮らせていただきますが、無断でブログ、SNS、資料等に掲載することはありません。
- 写真はすべて許可をいただいて、画像をお客様に確認して頂いてから掲載いたします。
個人情報について
お客様の個人情報につきましては、サポート以外の目的で利用することはありません。
詳しくはプライバシーポリシーをご一読ください。
お申込みについて
このページに記載しております内容にすべてご同意頂けましたら、お申し込みください。
サービス利用規約をご一読をいただき、同意したものとみなします。
確認後、下記にてお申込み可能です。
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